COUVERTURE DE LA GARANTIE
Les obligations de garantie de Sonnet sont limitées aux termes ci-après : Sonnet, comme défini ci-dessous, garanti les produits matériels de marque Sonnet de tout défaut pièces et main d'œuvre dans des conditions normales d'utilisation pour une période de UN (1) AN (sauf indication spécifique — voir la page produit) à compter de la date d'achat dans le commerce par l'acheteur final initial (“Période de Garantie”). Si un défaut matériel survient et qu'une demande valable est reçue pendant la Période de Garantie, Sonnet, à son choix, soit (1) réparera le matériel défectueux sans frais, en utilisant des pièces de remplacement neuves ou reconditionnées, soit (2) échangera le produit par un produit neuf ou qui a été fabriqué à partir de pièces neuves ou utilisées et qui possède des fonctionnalités au moins équivalentes à celles du produit initial, ou (3) remboursera le prix d'achat du produit. Sonnet pourra requérir que vous remplaciez les pièces défectueuses par des pièces installables par l'utilisateur neuves ou reconditionnées que Sonnet fournira pour remplir son obligation des garantie. Une pièce ou un produit de remplacement, incluant les pièces installables par l'utilisateur qui ont été installées selon les instructions fournies par Sonnet, sont couvertes par la période de garantie restante du produit initial ou trente (30) jours à compter de la date de remplacement ou réparation, selon celle qui vous procure la plus longue période de garantie. Lorsqu'un produit ou une pièce est échangée, tout élément de remplacement devient votre propriété et les éléments remplacés deviennent la propriété de Sonnet. Les pièces fournies par Sonnet pour remplir son obligation de garantie doivent être utilisées dans les produits pour lesquels la demande de garantie a été établie. Lorsqu'un remboursement est accordé, le produit correspondant doit être retourné à Sonnet et devient la propriété de Sonnet.

EXCLUSIONS ET LIMITATIONS
Sonnet ne garanti pas que le fonctionnement du produit sera ininterrompu ou sans erreur. Sonnet n'est pas responsable des dommages résultants du non-respect des instructions relatives à l'utilisation du produit.

Cette garantie ne s'applique pas : (a) aux dommages dûs à l'utilisation de produits autres que Sonnet ; (b) aux dommages causés par accident, abus, mauvaise utilisation, innondation, incendie, tremblement de terre ou autres causes externes ; (c) aux dommages causés par un fonctionnement en dehors des utilisations destinées ou autorisées spécifiées par Sonnet ; (d) aux dommages causés par des prestataires de service (incluant upgrades et extensions) qui ne soit pas un représentant de Sonnet ou un Centre de Service Autorisé Sonnet ; (e) à un produit ou pièce qui a été modifié pour modifier ses fonctionnalités ou capacités sans l'expresse autorisation écrite de Sonnet; (f) aux consommables, tels que batteries, sauf si le dommage est survenu à cause d'un défaut de pièce ou main d'œuvre; ou (g) si le numéro de série Sonnet a été retiré ou altéré.

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, CETTE GARANTIE ET RECOURS ÉNONCÉS CI-DESSUS SONT EXCLUSIFS ET EN LIEU ET PLACE DE TOUTE AUTRE GARANTIE, RECOURS ET CONDITIONS, QU'ELLE SOIT ORALE OU ÉCRITE, LÉGALE, EXPRESSE OU IMPLICITE. COMME PERMIS PAR LES LOIS APPLICABLES, SONNET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES GARANTIES OU GARANTIES IMPLICITES, INCLUANT, SANS LIMITATION, LES GARANTIES DE MARCHANDABILITÉ, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET GARANTIES CONTRE LES DÉFAUTS CACHÉS OU LATENTS. SI SONNET NE PEUT LÉGALEMENT REJETER LES GARANTIES IMPLICITES OU LÉGALES, DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI, L'ENSEMBLE DE CES GARANTIES EST LIMITÉE EN DURÉE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE ET À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT TEL QUE DETERMINÉ PAR SONNET À SA SEULE DISCRÉTION. Aucun revendeur Sonnet, agent ou employé n'est autorisé à faire de modification, d'extension ou d'ajout à cette garantie.

EXCEPTÉ DANS LES CAS PRÉVUS PAR CETTE GARANTIE ET DANS LA LIMITE AUTORISÉE PAR LA LOI, SONNET N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, SPÉCIAUX, FORTUITS OU CONSÉCUTIFS RÉSULTANT DE TOUTE VILOATION DE GARANTIE OU CONDITION, OU SOUS TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, INCLUANT SANS Y ÊTRE LIMITÉ LA PERTE D'UTILISATION ; LES PERTES DE REVENU ; LES PERTES DE PROFITS RÉELS OU ATTENDUS (INCLUANT LA PERTE DE BÉNÉFICES CONTRACTUELS) ; LA PERTE DE L'USURE MONÉTAIRE ; LA PERTE D'ÉCONOMIES PRÉVUES ; LA PERTE D'AFFAIRES ; LA PERTE D'OPPORTUNITÉS ; LA PERTE DE CLIENTÈLE ; LA PERTE DE RÉPUTATION ; LA PERTE, LA DÉGRADATION OU LA CORRUPTION DE DONNÉES ; OU TOUT DOMMAGE INDIRECT OU CONSÉCUTIF À LA PERTE OU DOMMAGE CAUSÉ Y COMPRIS LE REMPLACEMENT DE L'ÉQUIPEMENT ET DES BIENS, TOUT LES FRAIS DE RÉCUPÉRATION, DE PROGRAMMATION, OU DE REPRODUCTION DE TOUT PROGRAMME OU DONNÉES STOCKÉES OU UTILISÉES AVEC DES PRODUITS SONNET ET TOUT MANQUEMENT À GARDER LA CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES STOCKÉES SUR LE PRODUIT. CETTE LIMITATION NE S'APPLIQUE PAS AUX PLAINTES SUITE À LA MORT OU AUX BLESSURES CORPORELLES. SONNET DÉCLINE TOUTE REPRÉSENTATION QU'IL SERA EN MESURE DE RÉPARER TOUT PRODUIT AU TITRE DE CETTE GARANTIE OU DE REMPLACER UN PRODUIT SANS RISQUE DE PERTE DE PROGRAMME OU DE DONNÉES.

LOIS DE PROTECTION DU CONSOMMATEUR
POUR LES CONSOMMATEURS QUI SONT COUVERTS PAR LES LOIS DE PROTECTION DES CONSOMMATEURS OU PAR LA RÉGLEMENTATION DANS LEUR PAYS D'ACHAT, OU, SI DIFFÉRENT, LEUR PAYS DE RÉSIDENCE, LES AVANTAGES CONFÉRÉS PAR CETTE GARANTIE SONT EN SUPPLÉMENT DE TOUS LES AUTRES DROITS ET RECOURS APPORTÉS PAR CES LOIS DE PROTECTION DE CONSOMMATEURS ET RÈGLES. Certains pays, états et provinces ne permettent pas l'exclusion ou la limitation des dommages directs ou consécutifs, ou les limitations ou exclusions sur la durée des garanties implicites ou conditions, et donc les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous. Cette garantie vous donnes des droits légaux spécifiques, et vous pouvez également avoir d'autres droits variant selon le pays, l'état ou la province.

Cette Garantie Limitée est régie et interprétée selon les lois du pays dans lequel le produit a été acheté. Sonnet, le garant de cette Garantie Limitée, est identifié à la fin de ce document selon le pays ou la région dans lequel le produit a été acheté.

Si votre produit est capable de stocker des données ou des logiciels, vous devez effectuer des copies de sauvegarde régulières des données et programmes contenus sur le(s) disque(s) dur(s) ou autre média de stockage du produit afin de protéger vos données et par mesure de précaution contre d'éventuelles défaillances opérationnelles. Sonnet et ses Centres de Service Autorisé ne sont pas responsables de tout dommage ou perte de tous programmes, données ou autre information stockés sur tout média, ou tout produit non-Sonnet ou pièce non couverte par cette garantie. La récupération et la réinstallation des logiciels système et applications et des données utilisateurs ne sont pas couverts par cette Garantie Limitée.

OBTENTION DU SERVICE DE GARANTIE
Veuillez vous référer et examiner les ressources d'aide en ligne décrites dans la documentation accompagnant ce produit matériel avant de demander le service de garantie. Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement après l'utilisation de ces ressources, veuillez contacter les représentants de Sonnet, ou le cas échéant, un Centre de Service Autorisé Sonnet localisé en utilisant l'information fournie dans la documentation. Un représentant Sonnet ou un Centre de Service Autorisé Sonnet vous aidera à determiner si votre produit à besoin de réparation, et dans ce cas, vous informera comment Sonnet y procédera. Sonnet ou son Centre de Service Autorisé Sonnet procédera à la réparation sous garantie des produits qui sont remis ou présentés pour réparation pendant la Période de Garantie, dans les limites de la Loi. Les frais d'envoi peuvent rester à votre charge. Conformément à la législation applicable, Sonnet peut exiger que vous fournissiez la preuve d'achat détaillée et/ou répondre à des exigences d'enregistrement avant de procéder à la réparation sous garantie. Veuillez vous référer à la documentation jointe au produit pour plus d'information sur cette question et autres sujets sur l'obtention de réparation sous garantie.

Avant de faire parvenir votre produit pour réparation sous garantie, il est de votre responsabilité de conserver une copie de sauvegarde du logiciel système, des logiciels applicatifs et des données, et de désactiver tout mot de passe de sécurité. Vous serez responsable pour la réinstallation de tous logiciels, données et mots de passe. Sonnet et ses Centres de Service Autorisé ne sont pas responsables de tout dommage ou perte de tous programme, données ou autre information stockées sur tous les supports confiés pour une réparation sous garantie.